Corretores de Seguros estão vendendo mais e melhor; saiba como

Antes vista com receio e desconfiança, a prática da terceirização no mercado de corretagem de seguros vem ganhando cada vez mais adeptos, mesmo entre os corretores mais tradicionalistas. Entre as principais motivações estão as evidentes necessidades de diminuição dos despesas e otimização da rotina do corretor de seguros, essenciais para a manutenção da competitividade em … Continue lendo Corretores de Seguros estão vendendo mais e melhor; saiba como

Entrevista: Rosana Sá – A estratégia de vendas e relacionamento com o cliente no contexto das inovações

Hoje o blog entrevistou Rosana Sá, palestrante e conferencista sobre liderança, trabalho em equipe, atendimento e planejamento estratégico, além de consultora empresarial e coaching executiva e de carreira. Ao longo de mais de duas décadas, realizou treinamentos para líderes no Brasil e no exterior, com foco no desenvolvimento de corretores e demais profissionais da área … Continue lendo Entrevista: Rosana Sá – A estratégia de vendas e relacionamento com o cliente no contexto das inovações

As plataformas multi-cálculo e a ascensão de algo nocivo nas vendas de seguros

Nos últimos anos, com a proliferação de novas tecnologias, as plataformas multi-cálculo passaram a ser algo extremamente presente na realidade das corretoras de seguros. Basta o consultor comercial inserir as informações requisitadas pela plataforma e, em uma questão de segundos, o sistema retorna as propostas e os prêmios disponíveis em uma série de seguradoras. Poupa-se … Continue lendo As plataformas multi-cálculo e a ascensão de algo nocivo nas vendas de seguros

Cliente interessante, mas difícil: o que fazer?

O cliente de encher os olhos. O perfil é um dos melhores que a empresa já recebeu. Tem uma renda acima do patamar mediano, permitindo a oferta de produtos mais refinados ou serviços mais completos. É fácil de contatar no decorrer da semana. Atende telefones e responde e-mails de forma rápida. É sócio de uma empresa … Continue lendo Cliente interessante, mas difícil: o que fazer?

A política de tentativa de retenção de clientes pode ser danosa

Um caso banal do cotidiano O cliente não quer mais o seu serviço. Motivo? Podem ser vários. Um transtorno oriundo da falta de comprometimento de alguém de um setor, desinformação passada a ele por um atendente, insatisfação com o que foi contratado após fazer um comparativo expectativa/realidade ou simplesmente o encontro de um serviço da concorrência que pareça ser … Continue lendo A política de tentativa de retenção de clientes pode ser danosa

Telemarketing ativo: você quer fazer isso mesmo?

Sim, sei que minha experiência é reduzida se comparada aos indivíduos consagrados no setor de vendas. Tenho muito a angariar e conquistar e estou lá, sempre na luta diária para atingir metas e objetivos pessoais e profissionais. Não estou aqui para escrever um grande artigo sobre elementos complexos de técnicas de vendas, prospecção de novos clientes … Continue lendo Telemarketing ativo: você quer fazer isso mesmo?