Conheça o método A3 de resolução de problemas

Se você não conhece o método A3 de resolução de problemas, devo dizer que ele pode te ajudar muito. O método consiste em etapas relativamente simples, mas que podem ser trabalhosas de serem cumpridas dependendo do nível de análise exigido e da complexidade do problema a ser enfrentado. Apesar disso, o nível de detalhismo empregado … Continue lendo Conheça o método A3 de resolução de problemas

A filosofia Lean e sua aplicabilidade no contexto do mercado segurador

O que é a filosofia Lean? A filosofia Lean pode ser definida como um conjunto de princípios de gestão que possuem como objetivos: simplificar o fluxograma de processos; eliminar processos que não acrescentam valor ao cliente; otimizar a cadeia produtiva e; evitar desperdícios de energia, tempo e recursos. Concebida como prática na cadeia produtiva da Toyota e … Continue lendo A filosofia Lean e sua aplicabilidade no contexto do mercado segurador

Como escolher um bom CRM para a gestão de sua carteira de segurados?

O que é um CRM? CRM é a sigla de Customer Relationship Management, expressão que pode ser traduzida como 'Gestão do Relacionamento com o Cliente'. Apesar de ter nascido como um conceito da gestão empresarial, hoje praticamente virou um jargão para se referir ao sistema responsável por executar essa tarefa de gerir a relação da … Continue lendo Como escolher um bom CRM para a gestão de sua carteira de segurados?

Devemos saber a situação econômica das companhias ofertadas

Muito provavelmente pela velocidade do cotidiano da atividade, entendo que uma determinada prática não me parece muito comum na corretagem de seguros. Falo da verificação de importantes dados econômicos e técnicos relacionados às companhias seguradoras. Graças à era da tecnologia, hoje temos facilidade para obter informações e assim tirarmos as nossas próprias conclusões. Além das … Continue lendo Devemos saber a situação econômica das companhias ofertadas

As plataformas multi-cálculo e a ascensão de algo nocivo nas vendas de seguros

Nos últimos anos, com a proliferação de novas tecnologias, as plataformas multi-cálculo passaram a ser algo extremamente presente na realidade das corretoras de seguros. Basta o consultor comercial inserir as informações requisitadas pela plataforma e, em uma questão de segundos, o sistema retorna as propostas e os prêmios disponíveis em uma série de seguradoras. Poupa-se … Continue lendo As plataformas multi-cálculo e a ascensão de algo nocivo nas vendas de seguros