Com frequência anual, a Aon, uma das maiores empresas do mercado segurador global, realiza sua Pesquisa Global de Gerenciamento de Riscos.
Sempre muito aguardado pelo mercado, o relatório tem o objetivo de detectar quais são os riscos tidos como prioritários de acordo com líderes executivos de diversas organizações, setores e regiões do mundo.
Participaram da pesquisa 2672 executivos tomadores de decisões de 33 setores da economia e 60 países. Cerca de 66% das organizações pesquisadas são empresas controladas por acionistas privados, enquanto 21% são empresas públicas e 13% são governos e entidades sem fins lucrativos.
Na última pesquisa, realizada neste ano de 2019, o resultado foi o seguinte:
#1 Redução da atividade econômica / recuperação lenta
Durante o auge da crise econômica global, há uma década atrás, esse risco era o primeiro colocado. Em 2019, ele está de volta à essa posição, dessa vez muito ligado às rápidas mudanças nas condições de mercado, além da globalização e incerteza geopolítica.
De guerras comerciais à escalada de riscos geopolíticos, a redução da atividade econômica é encarada como um risco grandioso em todo mundo e vários setores das economias.
#2 Danos reputacionais
Todo negócio está sujeito ao risco reputacional, que impacta na percepção do público em relação a uma marca.
A combinação da transmissão ininterrupta de notícias no mundo atual e o uso massivo de redes sociais pode colocar marcas em risco e trazer consequências negativas no longo prazo.
#3 Aceleração do ritmo de mudanças de condições de mercado
Os negócios estão considerando cada vez mais difícil prever como fatores de mercado podem impactar suas operações.
Isso ocorre muito em razão da velocidade com que as mudanças ocorrem na economia globalizada.
#4 Interrupção dos negócios
O impacto de desastres naturais e ciberataques coloca a interrupção de negócios em uma posição elevada no top 10.
Desastres naturais em larga escala, como furacões, tornados e incêndios, não devastam somente as comunidades locais, mas também causam efeitos colaterais em cadeias de suprimentos cada vez mais globalizadas.
Em 2017, o ataque do ransomware NotPetya é um exemplo da convergência entre o mundo físico e digital. O ataque cibernético demonstrou que o comércio global pode ser impactado com graves consequências financeiras.
#5 Aumento da Concorrência
Ao longo de todo o mercado, tecnologias disruptivas e novos modelos de negócios estão transformando negócios profundamente, aumentando a concorrência além dos limites.
A chegada da indústria 4.0 – onde a totalidade da operação de um negócio é conectada e operada através das tecnologias de IoT, computação em nuvem e big data, está remodelando operações tradicionais e até as substituindo por completo.
#6 Ataques cibernéticos / Vazamento de dados
O risco cibernético está posicionado na primeira colocação na América do Norte e se tornou a maior preocupação dos gerenciadores de riscos.
Não há dúvida de que a tecnologia gera maiores oportunidades de negócios. Mas também cria maiores riscos.
De acordo com o Instituto Ponemon, entidade que pesquisa tendências globais de riscos cibernéticos, o custo médio global de um vazamento de dados em 2018 foi 6,4% maior do que ano anterior, chegando à merca de 3,86 milhões de dólares.
#7 Risco de preços de commodities
De volta ao top 10 pela primeira vez desde 2013, o risco envolvendo os preços das commodities aumentou em razão do crescimento da volatilidade ao longo da economia global.
45% dos respondentes à pesquisa disseram ter uma perda de receita relacionada a esse risco.
#8 Riscos de liquidez
Outro risco retornando ao top 10, o risco de liquidez reflete a crescente incerteza econômica.
A quantidade de recursos financeiros e liquidez disponíveis a um negócio não está apenas conectada à economia global, mas ao risco da posição de número 7.
Qualquer flutuação de preços em matérias-primas vai impactar diretamente no custo operacional de uma organização, o que afeta fluxos de caixa e liquidez.
#9 Falhas ao inovar e/ou entender as necessidades do consumidor
As companhias estão tendo dificuldades com o ritmo de mudanças na era da economia digital e muitas não sabem como efetivamente entender as necessidades do consumidor.
Esse risco está projetado para estar em posições superiores nos próximos anos, especialmente quando várias marcas de renome são vitimadas pelo aumento da concorrência e pela falha ao inovar.
#10 Mudanças legislativas / regulatórias
Mesmo com o aumento da restrição regulatória em setores emergentes, esse risco caiu consideravelmente da posição de número dois há cerca de uma década atrás.
No entanto, o fato de companhias não elencarem esse risco nas primeiras posições não significa que elas o ignoram.
Na realidade, isso tornou-se uma importante parte de suas estratégias competitivas. Organizações agora enxergam regulações como uma oportunidade para criar vantagem competitiva em relação aos seus pares.
Acesse a íntegra do relatório clicando aqui (disponível em inglês).
Seguros e etc. 