O tema de negócios que mais exige maturidade no mundo de hoje para se discutir

Sonho meu, seu e de qualquer pessoa que convive, conhece e/ou trabalha com tecnologia. Ter o seu site online, clientes e mais clientes entrando e comprando em um processo automatizado de venda, o dinheiro caindo na sua conta, enquanto você desfruta de todos os ganhos obtidos em uma praia ou dentro das estruturas de um hotel. Que … Continue lendo O tema de negócios que mais exige maturidade no mundo de hoje para se discutir

Cliente interessante, mas difícil: o que fazer?

O cliente de encher os olhos. O perfil é um dos melhores que a empresa já recebeu. Tem uma renda acima do patamar mediano, permitindo a oferta de produtos mais refinados ou serviços mais completos. É fácil de contatar no decorrer da semana. Atende telefones e responde e-mails de forma rápida. É sócio de uma empresa … Continue lendo Cliente interessante, mas difícil: o que fazer?

A política de tentativa de retenção de clientes pode ser danosa

Um caso banal do cotidiano O cliente não quer mais o seu serviço. Motivo? Podem ser vários. Um transtorno oriundo da falta de comprometimento de alguém de um setor, desinformação passada a ele por um atendente, insatisfação com o que foi contratado após fazer um comparativo expectativa/realidade ou simplesmente o encontro de um serviço da concorrência que pareça ser … Continue lendo A política de tentativa de retenção de clientes pode ser danosa

Telemarketing ativo: você quer fazer isso mesmo?

Sim, sei que minha experiência é reduzida se comparada aos indivíduos consagrados no setor de vendas. Tenho muito a angariar e conquistar e estou lá, sempre na luta diária para atingir metas e objetivos pessoais e profissionais. Não estou aqui para escrever um grande artigo sobre elementos complexos de técnicas de vendas, prospecção de novos clientes … Continue lendo Telemarketing ativo: você quer fazer isso mesmo?